Si piensas que el marketing no es una prioridad en tu negocio, lo único que se me ocurre pensar (con todo mi respeto) es que estas confundido en cuanto a lo que ES marketing.
El concepto de marketing en general se ha reducido a: publicidad, redes sociales, branding, y página web.
Si buscas en Google “agencia de marketing” verás que en general ofrecen básicamente a eso.
Esto es una buena noticia. Tanto para mi como para ti.
Para mi porque me es mas fácil diferenciarme.
Y para ti porque, si tu competencia está haciendo lo mismo, también te será fácil diferenciarte.
Tal vez estar en redes sociales no sea una prioridad.
Tal vez cambiar tu branding no sea una prioridad.
Pero…
El marketing siempre es una prioridad
Qué es marketing entonces?
El guru de gurus, Peter Drucker, lo define así:
Marketing no es una función. Es el negocio entero visto desde los ojos del consumidor.
Qué implica eso en tu negocio?
Que, además de lo “obvio” (lo de arriba), marketing también es:
Cómo saludas a los clientes al entrar en tu tienda (o al cogerles el teléfono).
Cómo te haces más “referible”, es decir que tus clientes te refieran felizmente a otros clientes.
Cómo te posicionas antes de una venta.
Cómo diseñas tus garantías.
Cómo diseñas una propuesta de valor tan conveniente que sea más fácil decirte que “sí” a decir “no”.
Cómo diseñas ofertas irresistibles (no rebajas) para facilitar las compras.
Cómo puedes diseñar un producto premium que aporte un mejor valor a un mejor cliente (a un mejor margen).
Cómo puedes reducir el riesgo en tus transacciones.
Cómo se manejan las devoluciones.
Cómo organizas tu servicio post-venta.
Y un montón de cosas más…
Estoy 200% seguro que si ves el marketing desde esta perspectiva más amplia – y más correcta – verás como el marketing siempre debe ser una prioridad en tu negocio.
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